01
Comprendre le processus
Cartographier le problème, les utilisateurs, les outils, les contraintes, les intégrations et les critères de réussite.
Livrables courants
- Carte du processus et contexte partagé
Approche
Le processus reste proche des utilisateurs réels et des contraintes. Chaque étape doit clarifier la décision suivante.
Les livrables sont choisis selon la mission ; chaque projet n’a pas besoin de tous ces éléments.
01
Cartographier le problème, les utilisateurs, les outils, les contraintes, les intégrations et les critères de réussite.
02
Déterminer le périmètre, l’architecture, les parcours, les responsabilités et un plan de livraison réaliste.
03
Livrer par étapes et examiner régulièrement un logiciel fonctionnel pour corriger les hypothèses à temps.
04
Déployer, documenter, transférer et convenir des améliorations ultérieures lorsqu’elles sont utiles.
Expliquez le fonctionnement actuel et les points de friction avant de vous engager dans une réalisation.